A economia colaborativa cresce globalmente, projetada para US$ 827,1 bilhões até 2032 com taxa anual de 7,7%, impulsionada pela digitalização e compartilhamento de recursos. No Brasil, MEIs e pequenos empreendedores enfrentam barreiras como acesso a crédito, instabilidade financeira e dificuldades para vender mais, uma grande parte desses empreendedores citam “gerar vendas” como principal dor em 2025. Isso se dá pelo motivo de cada vez ficar mais caro divulgar produtos e serviços nas redes sociais e nos atuais canais de veiculação, nesse contexto plataformas como a da Figo, via marketplace físico, surgem como aliadas ao integrar lojas físicas e seus estoques em um formato marketplace, trazendo uma oportunidade real de geração de vendas colaborativas.
Desafios do empreendedor
O cidadão comum que sonha com renda extra enfrenta uma burocracia pesada como MEI, especialmente com as regras de 2025 que somam renda pessoal ao limite anual, criando riscos de ultrapassagem involuntária e multas salgadas. Pequenos varejistas lidam com retenção de mão de obra, jornadas exaustivas e queda de vendas de 2,8% no terceiro trimestre de 2025, piorada por juros da Selic em 15%.
Exemplo Prático no Dia a Dia
Imagine um salão de cabeleireiro com fluxo constante de clientes, que esperam 20 ou 30 minutos pela vez, um momento perfeito de consumo passivo. Por que não oferecer shampoo, bijuteria, perfume ou camiseta da moda ali mesmo? Sem suporte, promover esses itens extras sai caro e ineficiente, travando o sonho de sustentar a família via empreendedorismo. Ai entra a Figo como Solução Imediata. A Figo vira aliada ideal: o profissional da beleza se torna afiliado, acessa estoques colaborativos via SmartPOS e vende como “consultor de cosméticos”, gerando renda extra na própria comunidade sem estoque ou chargeback. Assim, o tempo ocioso vira oportunidade real de ganho familiar e negócios locais fortalecidos. Tudo isso sem empatar um real de capital de giro.
Crescimento da Economia Colaborativa
No Brasil, a economia colaborativa transforma o varejo com compartilhamento de estoques e serviços, reduzindo desperdícios e custos fixos. Tendências de 2026 incluem IA para recomendações personalizadas, que geraram milhões em vendas em 2025, e colaboração previsiva entre indústria e varejo para estoques ágeis. A loja física ganha novo papel como centro logístico e relacional, alinhando físico e digital em omnicanal amplamente inserido no varejo Brasileiro.
Figo como Aliada Estratégica
A Figo revoluciona o varejo físico ao conectar estoques de lojas e indústrias via SmartPOS, criando “prateleira infinita” sem investimento extra em mercadorias. Lojistas acessam mix ampliado de produtos, vendem no local com pagamento via cartão ou PIX no POS, eliminando chargebacks e riscos financeiros. Para o cidadão comum, isso gera renda extra: um vendedor atua como afiliado sendo ele PF ou PJ, comissiona vendas de parceiros e impulsiona tráfego na loja.
Impacto na Renda Familiar
Com Figo, o empreendedor sem capital de giro oferece calçados, cosméticos, vestuários e outros, além de seu estoque principal, exponenciando ganhos em nichos como diversos. O modelo colaborativo reduz despesas, networking e eficiência, transformando desafios em oportunidades de autonomia. Em 2026, isso alinha com varejo inteligente, capacitando pequenos varejistas, profissionais autônomos e famílias a prosperar na economia compartilhada.
O potencial transformador da Figo no mercado Brasileiro em 2026
A Figo, por meio da plataforma Figoshop.com.br, surge como um marketplace inovador voltado ao varejo físico, integrando estoques de lojas e indústrias por meio do SmartPOS. Essa tecnologia viabiliza o conceito de prateleira infinita e pagamentos seguros no ponto de venda. Seu modelo colaborativo amplia significativamente o mix de produtos sem a necessidade de estoque adicional, elimina riscos como chargeback e impulsiona as vendas de pequenos e médios lojistas.
Com a crescente expansão do e-commerce e dos modelos de vendas virtuais no Brasil, a Figo se posiciona como uma proposta diferenciada. Amparada por um conceito inovador e pela sólida experiência de seus empreendedores em fidelização de clientes e meios de pagamento, a Figo Shop entra em uma tendência clara de crescimento, concentrando sua energia em revolucionar a forma como o varejo físico e digital se conectam.
Modelo de negócio da Figo
A Figo transforma lojas físicas em verdadeiros hubs multimarcas, permitindo acesso em tempo real aos estoques de parceiros diretamente pelo SmartPOS da loja marketplace. A plataforma opera com split de pagamentos e logística integrada, gerenciada de ponta a ponta. Os lojistas passam a atuar como afiliados, ampliando suas receitas sem necessidade de capital de giro ou aumento de risco, enquanto as indústrias ganham novos canais de venda e maior capilaridade. Para o consumidor final, o benefício é imediato, com mais variedade, conveniência e disponibilidade de produtos. Essa integração entre o físico e o digital democratiza o varejo e valoriza as PMEs em segmentos como moda, cosméticos, drogarias, materiais de construção e bricolagem.
Crescimento dos marketplaces no Brasil
O e-commerce brasileiro projeta um GMV (otimista)superior a R$ 400 bilhões em 2026, com os marketplaces respondendo por mais de 65% das compras online e crescimento estimado de até 10% no GMV. No varejo físico, a expectativa é de crescimento de 2,08% em 2026, impulsionado por estratégias omnicanal, uso de inteligência artificial e pela expansão de marcas nativas digitais para o ambiente presencial. Tendências como a economia colaborativa fortalecem plataformas que conectam oferta e demanda de forma eficiente, reduzindo desperdícios e otimizando recursos, esse ponto é uma das apostas da plataforma Figo.
Impacto potencial em 2026
Em 2026, com a expansão do crédito estimada em 6,44% e um mercado cada vez mais focado em eficiência operacional, a Figo tem potencial para capturar uma fatia relevante do varejo resiliente. O aumento do tráfego em lojas físicas, que já registrou crescimento de 4,5% em 2025, tende a ser impulsionado por um mix de produtos mais amplo e inteligente. O modelo colaborativo da Figo está alinhado à maturidade do e-commerce brasileiro, potencializando o GMV em nichos físicos e gerando novas fontes de renda para lojistas dentro da lógica da economia de compartilhamento. As projeções indicam uma transformação profunda no omnicanal, com a Figo liderando a transição para um varejo mais inteligente, integrado e sustentável.
Tamanho do mercado em 2025
Em 2025, o mercado de e-commerce no Brasil, fortemente dominado por marketplaces, faturou cerca de R$ 234 bilhões, com crescimento de 10% em relação a 2024. As projeções iniciais da ABComm foram revisadas para aproximadamente R$ 224,7 bilhões. Os marketplaces representam mais de 65% das compras online, com destaque para o Mercado Livre, cujo GMV alcançou R$ 183 bilhões, correspondendo a cerca de 45% a 50% do total estimado do e-commerce, que gira em torno de R$ 414 bilhões.
Principais métricas
GMV do e-commerce no primeiro semestre de 2025: crescimento de 7% ano contra ano, com aumento do ticket médio para R$ 120 e 5% a mais de pedidos.
Consumidores online: 94 milhões, com acréscimo de 3 milhões em relação a 2024.
Ticket médio anual: entre R$ 539 e R$ 564, com alta projetada de 4,7%, atingindo R$ 564,96.
Volume de pedidos: 435 milhões, representando crescimento de 5% ano contra ano.
Do livro às conversas com amigos, sócios e empreendedores, como um sonho antigo ganhou vida e abriu um novo desafio
Foi um ano em que a palavra recomeço deixou de ser apenas conceito para virar prática diária. Entre o lançamento do livro, novas conexões com empreendedores e a rotina de produzir conteúdo sobre meu cotidiano e acontecimentos do dia a dia, mas também sobre coragem, vulnerabilidade e execução, 2025 consolidou uma fase em que a minha história como empreendedor recomeça novamente.
Meu 2025 foi, acima de tudo, um ano de recomeços conscientes. Não daqueles que nascem do desespero, mas dos que vêm de uma escolha madura: honrar a própria história, reconhecer os tropeços, agradecer as conquistas e, ainda assim, decidir seguir em frente com mais amor, propósito e coragem.
O ano em que minha história virou livro
Durante muito tempo, minha trajetória como empreendedor viveu apenas nas memórias, nos bastidores das empresas que ajudei a criar e nas conversas com amigos e parceiros de negócio. Em 2025, essa história ganhou forma, páginas e capa com o lançamento de “Amor pra Recomeçar: Transforme seu sonho em sucesso”. O livro nasceu do desejo de registrar não só as vitórias, mas também os fracassos, os desvios de rota, as associações erradas e os momentos em que parecia mais fácil desistir do que tentar de novo.
Ao escrever, revisitar capítulos difíceis e recontar passagens que ainda doíam, percebi que recomeçar nunca foi sinal de fraqueza na minha trajetória. Sempre que um negócio não deu certo, que uma decisão me afastou do que eu acreditava ou que precisei desfazer caminhos, ali estava escondida uma oportunidade de crescer, aprender e voltar melhor. O livro é, antes de tudo, um convite para que outras pessoas também se permitam transformar seus sonhos em projetos concretos, mesmo carregando cicatrizes no caminho.
Empreender na vida real, sem romantizar
Ao longo do ano, tanto no site quanto nas redes, procurei mostrar um empreendedorismo mais humano, menos glamourizado e mais próximo da vida real. Compartilhei reflexões sobre visão de longo prazo, timing, coragem para mudar de direção e, principalmente, sobre a importância de não se apegar ao que deu certo ontem se isso estiver impedindo a construção do amanhã.
Passei a falar com mais clareza sobre aquilo que sempre moveu minhas decisões: criar negócios que geram impacto real na vida de clientes, parceiros e colaboradores, usando inovação, dados, marketing e relacionamento como ferramentas para construir valor de verdade. Mais do que contar “cases de sucesso”, quis abrir os bastidores da minha vida como empreendedor e principalmente das dúvidas aos medos, das conversas difíceis às apostas feitas quando quase ninguém via potencial.
Recomeços pessoais, novos laços e propósitos
2025 também foi um ano de recomeços internos. Em paralelo aos projetos profissionais, precisei reorganizar prioridades, olhar com mais carinho para minha própria saúde emocional e revisar quais relações, agendas e compromissos ainda faziam sentido com a pessoa que venho me tornando. Assim como nos negócios, entendi que, na vida pessoal, recomeçar não é apagar o que foi vivido, e sim escolher seguir mais leve, mais inteiro e mais alinhado com o propósito que hoje me guia, essa é uma vantagem absoluta da maturidade dos meus 54 anos.
As mensagens que recebi de leitores do livro e de quem acompanha meus conteúdos foram combustível importante para continuar. Ler relatos de pessoas que decidiram tirar um projeto da gaveta, mudar de carreira, voltar a estudar ou simplesmente se tratar com menos dureza depois de um erro reforçou a certeza de que vulnerabilidade conecta e cura. Aos poucos, foi nascendo uma comunidade em torno da ideia de que recomeçar com amor, por si, pela própria história e pelos próprios sonhos é uma das decisões mais corajosas que alguém pode tomar.
O que levo deste ano para o próximo
Se fosse para resumir os principais aprendizados deste ciclo, colocaria assim:
História bem contada abre portas. Quando você compartilha sua caminhada com honestidade, sem máscaras e sem edição exagerada, oportunidades começam a aparecer de lugares que você nem imaginava.
Nem todo negócio que nasce precisa durar para sempre. Alguns existem para te ensinar algo, ampliar sua visão e te preparar para o que vem depois; entender isso tira o peso da culpa e devolve a responsabilidade para a escolha.
Ninguém empreende sozinho. Sócios, equipes, mentores, clientes e até as críticas têm um papel importante na construção de qualquer jornada consistente.
Cuidar de si é parte da estratégia. Sem saúde emocional, autoconsciência e limites claros, nenhum resultado financeiro se sustenta por muito tempo.
Recomeçar não diminui o seu valor; eleva sua maturidade. Cada novo começo carrega a sabedoria de tudo o que já foi vivido, e é justamente isso que dá força para dar o próximo passo, mesmo com medo.
Entro no próximo ano com o compromisso de aprofundar essas conversas: escrevendo mais, me conectando com outros empreendedores, apoiando novas iniciativas e mantendo acesa a chama de transformar sonhos em negócios que façam sentido. Se a sua vida também está pedindo um novo capítulo, o convite é simples: recomece com amor, recomece pela sua história, pelo seu sonho e por tudo o que ainda pode nascer a partir dele.
Minha nova jornada
Na hora de olhar para frente, é impossível não reconhecer o papel de um novo desafio em minha vida como empreendedor, nesse momento estou envolvido em alguns projetos como investidor, mas como gestor e apaixonado, eu escolhi a Figo para imprimir toda minha energia nessa nova trajetória que estou construindo. A Figo nasce exatamente no ponto de interseção entre tudo o que vivi no varejo e na tecnologia e tudo aquilo em que acredito para o futuro: colaboração, dados na veia, foco no pequeno e médio empreendedor e uso inteligente da inovação para gerar resultado na vida real.
Ao transformar a loja física em um hub multicanal, com prateleira infinita, split de pagamentos e um ecossistema em que indústria, lojista e consumidor ganham juntos, a Figo materializa, em produto, a visão de negócios que venho defendendo há anos. Mais do que uma plataforma de pagamentos inteligentes, ela é a prova de que é possível usar tecnologia para reduzir barreiras, aumentar vendas, democratizar acesso e criar uma nova lógica de economia colaborativa no varejo brasileiro.
Por isso, quando falo em “amor pra recomeçar”, hoje não estou mais falando só da minha história pessoal, mas também do que a Figo representa: a coragem de propor um modelo novo em um mercado tradicional, de apostar no potencial de lojistas e indústrias que muitas vezes foram deixados de lado e de construir, na prática, um ambiente em que todo mundo pode vender mais e melhor. A Figo é, ao mesmo tempo, continuidade e recomeço da minha jornada empreendedora e é o capítulo em que toda a experiência acumulada encontra um propósito ainda maior: impulsionar milhares de outros sonhos a saírem do papel e ocuparem seu lugar no mundo.
Quero agradecer todos os meus sócios, amigos e colaboradores nesse projeto maravilhoso, mas sobre tudo nesses tantos anos que eles participam em minha vida. Obrigado!
Hoje, visitei um projeto incrível de um empreendedor visionário e apaixonado por criar o novo. Vocês já o conhecem do meu livro Amor pra Recomeçar: Bernardo Zamijovsky. Quem ainda não leu, deveria, pois ali tento demonstrar de forma sutil quem é esse camarada admirável.
O projeto é o Indie Food Lab, que nasce com a proposta de ser um hub de gastronomia colaborativa e tecnológica. Inaugurado na Avenida Paulista, o espaço traz a ambição de democratizar a comida autoral e transformar nossa relação diária com a alimentação. Mais do que um novo ponto de consumo, é um laboratório vivo onde a visão empreendedora do Bernardo se conecta com uma jornada construída ao longo de muitos anos. É a materialização de um sonho de uma década. Como escrevi em meu livro, apresento o personagem “Berna” como um símbolo de coragem, reinvenção e amor pelo que faz.
O que é o Indie Food Lab
O Indie Food Lab reúne diferentes culinárias assinadas por chefs convidados em sua primeira unidade na Av. Paulista, 1912. Operando como uma collab gastronômica apoiada em tecnologia e eficiência, o espaço supera o conceito tradicional de food hall. Ele integra múltiplas cozinhas em uma operação unificada, com jornada digitalizada e pedidos em fluxo único, focando em uma experiência fluida tanto no salão quanto no delivery.
O projeto combina arte, design e tecnologia para criar um ambiente impressionante, destacando-se pelo “Beco do Indie” com grafites e área externa e pela cozinha aberta, onde o cliente acompanha o preparo em tempo real. O resultado é um destino gastronômico urbano que equilibra velocidade, qualidade e autoria, perfeitamente alinhado ao novo comportamento de consumo de São Paulo.
A visão de Berna
Bernardo Zamijovsky, executivo e empreendedor com trajetória consolidada em marketing e negócios, juntou-se a sócios de peso como Bruno Ramos (Ex-Linx), Luis Bento (Ex-NCR) e Ricardo Bachert. Juntos, trazem para o Indie Food Lab uma visão de marca que vai além de servir refeições: é sobre criar encontros, memórias e comunidade. A experiência do grupo em liderar grandes negócios reflete-se na apresentação do Indie como um hub independente, colaborativo e guiado por dados.
No universo de Amor pra Recomeçar, Berna é o amigo inquieto e estratégico, aquele que não se contenta com o óbvio. Essa mesma energia vibra no Indie Food Lab, rompendo com o modelo de praça de alimentação ao propor um sistema integrado de chefs e operação, pensado para escalar sem perder a autenticidade.
Minha conexão com o projeto
Minha jornada empreendedora, retratada no livro com todo o peso e beleza de construir algo do zero, encontra no Indie Food Lab um espelho particular. O que se vê na Paulista é a prova de uma tese que defendo: quando propósito, inovação e execução disciplinada se encontram, surgem modelos capazes de mudar mercados.
Berna, o personagem, é o Bernardo da vida real: parceiro de conversas profundas sobre risco e futuro, coautor invisível de muitas decisões e alguém com quem compartilho uma visão de mundo. Ver o Indie ganhar vida é ver o arco narrativo de Berna saindo das páginas para o concreto: uma cozinha high-tech, sustentável e aberta para o Brasil.
Fiquei honrado com o convite do Berna para ser sócio do projeto. Em outros tempos, eu aceitaria sem pestanejar. Mas, com a maturidade e os aprendizados que acumulei, hoje prezo pelo foco total nos projetos que lidero. Atualmente, estou dedicado à Figo como CEO e à Cannoli como investidor, empresas que fazem parte da minha vida há quase dois anos. Por isso, preferi torcer da arquibancada, enviando toda energia positiva para que a empresa prospere e se torne referência mundial em sua categoria. Além do amor investido, o projeto conta com profissionais maravilhosos. Obrigado, Berna, por pensar em mim; retribuo com carinho, sou seu fã e estou sempre à disposição para contribuir.
Inovação e Experiência
Um recomeço com gosto de futuro O Indie opera como uma plataforma: um único sistema conecta todas as culinárias e bebidas, otimizando a produtividade e simplificando a vida do consumidor. Totens de autoatendimento e uma operação centralizada transformam o ato de comer em uma experiência com lógica de produto digital. Isso dialoga diretamente com minha trajetória: dados, recorrência e eficiência são pilares inseparáveis.
Hoje, tive a oportunidade de prestigiar meu amigo visitando o Indie com minha família. Como cada um lá em casa tem uma preferência culinária diferente, o modelo foi perfeito: fizemos pedidos de cozinhas distintas, mas recebemos tudo ao mesmo tempo, quente e pronto para consumirmos juntos. Encontrei ali um cantinho perfeito, moderno, com uma equipe hospitaleira. Foi, talvez, um dos almoços mais agradáveis que tive com minha família recentemente.
Amor pra Recomeçar fala sobre a coragem de tentar de novo. O Indie Food Lab é um desses recomeços: uma nova forma de empreender onde a independência criativa encontra a disciplina da gestão. Fico feliz em ver essa iniciativa se tornar um ponto de encontro maravilhoso para os paulistanos e turistas da nossa querida Avenida Paulista.
Andrew Scott é um artista interdisciplinar norte americano, nascido em 1991, que conquistou destaque na arte contemporânea ao reinventar o conceito tradicional da moldura. Sua técnica inovadora, batizada de “quebras de moldura”, vai além de simples alterações visuais: Scott transforma fisicamente as molduras, criando um diálogo único e dinâmico entre a obra e o espaço onde ela está inserida. Essa ruptura com o convencional tem encantado o público global, refletindo-se em mais de um bilhão de visualizações nas redes sociais. Suas obras, que abordam temas profundos como escapismo e solidão, também provocam uma nova forma de interação emocional com a arte nas pessoas, conectando-as de maneira inesperada e autêntica.
Fazendo uma alusão a isso, proponho uma reflexão pra você que esta lendo isso agora. Este gesto de transformação olhando para algo estabelecido e conseguir reinventá-lo, recriando a experiência e sua percepção se conecta fortemente com a essência do empreendedorismo. Empreender é exatamente isso: olhar para um setor, uma indústria ou simplesmente uma ideia, e encontrar, não apenas uma versão melhorada, mas uma nova forma de existir, de operar e de impactar o mercado e a sociedade é o que nos leva a outro nível é o que faz o ser humano brilhante e iluminado.
Apliquei essa visão transformadora, na prática, em todas as empresas que construí ao longo da minha vida, e tive a graça de encontrar outros empreendedores que compartilham do mesmo olhar e da mesma vontade de transformar. É exatamente essa capacidade de transformação que inspira a Figo Shop. Motivada pela coragem e inovação de tantos visionários em diversas áreas e também pelo brilhante olhar de Andrew Scott. Assim chega a Figo Shop determinada a revolucionar o varejo e a experiência de compra via marketplace fisico no Brasil. O objetivo é reinventar a forma como clientes e lojas se conectam entre si e compartilham não penas estoques, compartilham eficiência, valorizando experiência, personalização e crescimento mutuo.
Assim como Scott oxigena o universo das artes plásticas, rompendo barreiras físicas e conceituais, a Figo Shop aposta na transformação do ecossistema varejista, criando um ambiente onde tecnologia, atendimento e inovação andam lado a lado. A proposta é ressignificar o consumo fisico por meio de uma plataforma híbrida, digital por usar tecnologia e física por permitir o pagamento presencial, fomentando relações mais humanas e estratégicas entre compradores, vendedores e marcas.
A história de Andrew Scott não só inspira, mas nos lembra que a transformação, mesmo que parta de um simples olhar diferenciado, seja numa moldura ou num mercado, tem o poder de construir algo novo, maior, disruptivo e fundamentalmente impactante. O empreendedor, ao mirar o que já existe com essa visão de recriação, tem nas mãos a chave para transformar indústrias inteiras, assim como a Figo Shop pretende fazer no comércio brasileiro.
A semana foi marcada por anúncios estratégicos, batalhas intensificadas entre gigantes do e-commerce e tendências cada vez mais presentes no dia a dia dos varejistas. Confira tudo o que aconteceu, seus impactos diretos e como a plataforma FIGO se destaca diante desses movimentos.
1. Parcerias e Movimentação das gigantes do e-commerce brasileiro
Casas Bahia & Mercado Livre anunciaram uma parceria inédita: seus produtos agora estão disponíveis na plataforma do Mercado Livre. Isso aumenta a competição e oferta para os consumidores, especialmente nos segmentos de eletrônicos e eletrodomésticos. O movimento reforça a estratégia das grandes em busca de omnicanalidade e integração com múltiplas plataformas, potencializando vendas em datas especiais como Black Friday, que registrou crescimento de mais de 10% neste ano.
Ações intensas de cupons e crédito marcam o período, com Mercado Livre, Casas Bahia, Shopee, Temu e o mais novo de todos no Brasil, mas que entrou com tudo, o TikTok Shop, direcionando milhões de reais em descontos e crédito para seus clientes, disputando a atenção do consumidor.
Importância para o varejista
Essa integração entre canais e o foco em benefícios adicionais como descontos e crédito direto ao consumidor geram oportunidade de maior tráfego e fidelização, mas ao mesmo tempo geram mais custo. Para lojas de moda, calçados e cosméticos, entrar ou expandir atuação em marketplaces é uma estratégia cada vez mais importante e essencial para escalar, convencionalmente pra isso essas lojas precisam investir, alem do Take rate (comissão do marketplace), um valor expressivo em mídia, que em alguns casos inviabiliza o custo de aquisição de clientes (o famoso CAC).
Por que FIGO marketplace?
A FIGO oferece uma plataforma inteligente, sem necessidade de integração, com amplo alcance em estoque e variedade, sem custo de ADS. Sua tecnologia permite que lojistas estejam presentes em um canal único e amplo, onde há acesso a um estoque praticamente infinito, além de poderem ofertar seus próprios produtos de forma simples e eficiente. Tudo isso acontece dentro do marketplace virtual FIGO, mas com presença física garantida pelas maquininhas POS e impulsionado pela consultoria do comerciante/lojista e seus colaboradores, que ampliam o alcance da loja sem que o varejista perca o controle financeiro. A FIGO assume toda a operação: controle logístico, campanhas promocionais e conciliação financeira, permitindo que o lojista foque no crescimento do negócio. O marketplace Figo resolve fricções operacionais e coloca qualquer negócio, mesmo pequeno, em destaque diante da sofisticação das grandes redes, unindo inovação virtual e presença física de maneira prática e segura.
2. Tendências globais: IA, automação e social commerce
A NRF 2026 revela que inteligência artificial continua no topo das prioridades, com foco em algoritmos, automação e dados para elevar a precisão da jornada de compra, recomendação de produtos e experiência personalizada. Os Estados Unidos mantêm base sólida, enquanto a China aposta na fusão entre entretenimento e social commerce, inspirando plataformas brasileiras a inovar, no caso da Figo é um pouco diferente, pois a IA ajuda a consultar o estoque em tempo real, mas a relação humana é preservada em sua essência, o lojista com base no estoque infinito que a plataforma oferece, pode com todo sua persuasão de vendedor, influenciar diretamente o consumidor na melhor escolha e orienta-lo como um consultor no momento do fechamento da venda.
Experiências imersivas por meio de consultoria no momento da venda e a omnicanalidade ganham destaque: o consumidor espera transição fluida entre loja física, online e canais sociais.
Importância para o varejista
Investir em automação, IA aplicada e estrutura omnichannel não é mais tendência, é necessidade para competir de igual com grandes players. Moda e cosméticos se beneficiam especialmente de recomendações personalizadas, oferta em múltiplos canais e experiência unificada, a Figo é tudo isso em uma única experiência.
FIGO marketplace
A FIGO está pronta para aplicar IA em recomendações, análise preditiva de vendas e otimização de campanhas. Além disso, oferece soluções omnichannel com sincronização de estoques, pedidos, experiência de atendimento e marketing em todos os pontos de contato. Isso simplifica processos, acelera decisões e reduz custos operacionais, permite que pequenos lojistas possam ter patamar de igualdade com qualquer gigante de mercado.
3. Experiência do cliente e propósito de marca
Pesquisas recentes indicam que 78% dos brasileiros priorizam marcas que oferecem atendimento excepcional e valores bem definidos (“consumo com propósito”) especialmente no físico, pensando nisso a Figo traz essa oportunidade real ao lojista, pois o alimenta com uma ferramenta maravilhosa, o acesso ao estoque infinito que a plataforma oferece, pode inclusive ampliar seu mix de produtos, abrindo uma ampla variedade de produtos, imaginem que uma loja de periferia que tem limite de espaço e capital de giro que hoje só venda roupas, pode amanhã vender calçados, cosméticos, bijuterias e outros, com um detalhe simples, sem investimento algum, somente participando da venda como um consultor afiliado.
O impacto para moda, calçados e cosméticos é enorme, pois os clientes buscam marcas autênticas, sociais e sustentáveis e que tenham acesso simples e ilimitados.
Importância para o varejista
Reputação, confiança e propósito ganham peso nas decisões de compra, exigindo transparência e comunicação ativa, tudo que a plataforma Figo pode oferecer, pois é ela a moderadora de tudo e vai orquestrar o bom relacionamento entre os lojistas, consumidores e fornecedores.
FIGO marketplace
Na FIGO, os varejistas conseguem criar vitrines personalizadas, comunicar valores de marca, ativar campanhas de engajamento social e monitorar reputação com dados reais. A plataforma facilita a aproximação entre marca. loja e consumidor, tornando cada interação uma oportunidade de fidelização e bom relacionamento.
Visão Estratégica para os próximos dias
O varejista que deseja se destacar precisa:
Investir na presença multicanal, integrando operações e campanhas e a capacidade de atender bem seu consumidor com variedade e estoque.
Aproveitar datas promocionais e estratégias de cupons, ampliando ofertas e fidelizando com benefícios reais.
Apostar em IA e automação para recomendação, logística e gestão inteligente ou se beneficiar de uma plataforma que pode oferecer tudo isso em um único lugar.
Comunicar valores e propósito da marca, sendo autêntico e próximo do seu cliente, a consultoria e a influencia do lojista no momento da venda ainda é fundamental para fidelizar e melhorar suas vendas.
A plataforma FIGO é o parceiro ideal para essa jornada, oferecendo tecnologia, inovação e suporte orientado para resultado. Chegou a hora de acelerar!
O varejo brasileiro, um setor historicamente baseado em tradições, vive uma transformação sísmica. Ao longo das últimas décadas, testemunhamos o poder de plataformas digitais disruptivas como o Mercado Livre, Webmotors e OLX que redefiniram o comportamento de compra. Mais recentemente, a acirrada competição de gigantes globais (TikTok Shop, Temu, Shopee, AliExpress) intensificou a luta por atenção e preço.
No entanto, todas essas plataformas negligenciam um ativo fundamental: o comerciante tradicional, o lojista que constrói relações olho no olho, sem a frieza do clique. A Figo Shop surge como o aliado estratégico desse lojista, oferecendo uma virada de chave que potencializa o comércio em momentos cruciais como Black Friday, Dia das Mães e Natal.
Por que a Figo Shop traz uma nova era para o varejo?
A Figo Shop é pioneira na união do melhor dos dois mundos: tecnologia de ponta e o atendimento humanizado que é a essência do varejo nacional. Sua proposta é clara: transformar o lojista em um verdadeiro consultor de negócios autossuficiente, capaz de auxiliar o cliente de forma concreta, elevando a experiência da compra física.
O diferencial é a conexão humana aumentada:
Antídoto à frieza do e-commerce: a plataforma foi desenhada para acolher o consumidor, dando o protagonismo e a atenção que ele merece, em contraste com a impessoalidade da compra online pura.
Inteligência no ponto de venda: melhora a experiência na captação de dados, permitindo a personalização da oferta em tempo real, o que se traduz em resultados reais e aumento da satisfação.
Solução para gargalos: integração de múltiplos canais com inteligência, usando o lojista como consultor, influenciador e afiliado.
📈 Como a Figo Shop impulsiona vendas em datas estratégicas?
Em grandes datas, onde a concorrência é máxima, vence quem melhor entende e antecipa as necessidades do cliente. A Figo Shop equipa o varejista com ferramentas para capitalizar ao máximo esses picos de demanda:
🌟 Oportunidade para o pequeno e médio varejo
O aspecto mais revolucionário da Figo Shop é a democratização da tecnologia de ponta. Pequenos e médios negócios (PMEs) deixam de ser meros coadjuvantes para competir de igual para igual com as grandes redes. A plataforma potencializa resultados tanto em datas festivas quanto no dia a dia, corrigindo a assimetria tecnológica do mercado.
🌐 Por que o futuro é agora?
Em um cenário digital em constante aceleração. A Figo Shop é mais do que uma plataforma disruptiva; é uma ferramenta democrática e parceira que habilita a criação de experiências de compra únicas e memoráveis conduzidas diretamente pelo lojista que influencia a venda e participa diretamente do melhor resultado.
Em datas estratégicas, essa diferença se traduz diretamente em:
Faturamento extra
Ganho de share de mercado
Clientes satisfeitos e fiéis
O varejo brasileiro está preste a vivenciar um dos maiores salto de sua história: a fusão eficiente entre o calor humano do comerciante e a inteligência de dados de uma plataforma moderna e atenta a uma nova era.
A Figo Shop está pronta para liderar essa transformação.
Como a Figo transformará o varejo físico multimarcas com tecnologia e simplicidade
O varejo físico multimarcas no Brasil sempre enfrentou uma verdadeira cruzada, acompanhado por problemas clássicos como a ruptura de estoque (perda de venda por falta de tamanho ou cor) e o excesso de estoque (dinheiro empatado e ocupando espaço físico limitado). Muitos lojistas também lidam com a falta de capital de giro suficiente para manter um estoque variado e enfrentar o alto lead time da indústria e dos fornecedores. A Figo foi criada para resolver essas dores, revolucionando a conexão entre indústrias, varejistas e consumidores.
A Figo é um ecossistema que combina, um marketplace para o mundo físico Figo Shop, e o Figo Pay, o pilar de pagamentos. A plataforma foi desenvolvida para viabilizar a operação OMNI Channel nas lojas físicas multimarcas.
O Conceito de “Estoque Infinito” e Uberização
A Figo leva o conceito de prateleira infinita para o varejo físico a um novo nível. Em vez de se limitar ao estoque físico da loja, o lojista (atuando como Afiliado) utiliza dispositivos na ponta, como SmartPOS,totens de autoatendimento ou aplicativos (Desktop, IOS e Android), para acessar um catálogo digital gigante e infinito. Essa tecnologia permite que o vendedor realize a venda de um produto que ele não tem fisicamente, acessando o estoque de outros parceiros (Sellers), que podem ser a indústria ou outros varejistas.
Essa “Uberização de Estoque” transforma a loja física em um ponto de venda plugado em uma rede compartilhada imensa de Sellers e Afiliados. Uma das chaves para a adoção é a simplicidade: a Figo é projetada para ter uma operação 100% independente de PDVs ou ERPs do lojista, eliminando as complexidades de integração de sistemas.
A Segurança do Figo Pay e o Split de Pagamento
Para garantir que essa colaboração funcione, o Figo Pay atua como o motor financeiro. Além de oferecer uma plataforma multiadquirente e multicanalidade para captura de pagamento (incluindo cartão, PIX e link de pagamento), sua inovação central é o Split de Pagamento automatizado, garantindo que tanto Sellers como Afiliados recebam sua participação na venda, orquestrada pela plataforma Figo.
No momento da transação (feita no SmartPOS, Desktop ou totem), o valor é dividido respeitando a orquestração do fluxo e percentuais de cada transação, garantindo que a loja Afiliada receba sua comissão pela venda gerada, e o Seller (dono do estoque) receba o valor do produto, menos o percentual do afiliado e os custos de Take Rate da plataforma Figo. As regras do split são “chumbadas na transação”, oferecendo segurança fiscal e contábil e mitigando o risco de chargeback, pois todas as transações são feita de forma presencial no POS ou Pin Pad Figo.
Benefícios para Toda a Cadeia
O modelo gera valor para todos os envolvidos:
Para o Lojista Afiliado: Aumenta o faturamento, oferece um mix de produtos mais variado e permite vender mais por metro quadrado sem precisar mitigando a imobilização de capital em estoque físico.
Para a Indústria/Seller: Oferece maior visibilidade e presença física para os produtos em milhares de pontos de venda, gerando maior giro de estoque e escalabilidade para o modelo D2C (Direto ao Consumidor) através do varejo local, permitindo giro e maior alcance.
O time por trás da Figo inclui fundadores e parceiros estratégicos com vasta experiência em tecnologia, varejo e finanças, o CEO – Marcelo Pereira, juntou um time multidisciplinar e com grande capacidade de desenvolver uma empresa que tende a ser uma revolução para o varejo brasileiro.
A Figo se posiciona como um ecossistema completo que busca cultivar o sucesso de cada cliente, nutrindo sonhos e transformando desafios em prosperidade.
A visão da Figo de transformar o varejo físico de moda brasileiro em algo mais inteligente e colaborativo é ambiciosa. Você gostaria de se aprofundar na estratégia de implantação em fases da Figo, que foca inicialmente na moda multimarcas e visa alcançar mais de 14.000 lojas nos primeiros dois anos de atividade, ou entender melhor como o Figo Pay oferece serviços financeiros adicionais, como antecipação de recebíveis e cashback? Saiba Mais e faça agora mesmo sua adesão.
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O avanço das soluções omnichannel transformou a experiência do consumidor no varejo mundial, conectando operações físicas e digitais de maneira inédita. Em meio a esse cenário, o modelo da www.Figoshop.com.br destaca-se como uma verdadeira referência em inovação, especialmente por integrar o conceito de marketplace ao universo físico por meio das máquinas de POS (ponto de venda). Essa solução, raramente vista no mundo, apresenta vantagens competitivas e tecnológicas que merecem destaque.
Como funciona o Marketplace Físico da Figoshop?
A Figoshop rompe barreiras ao permitir que lojas físicas e indústrias compartilhem seus estoques em tempo real, acessando o inventário de parceiros diretamente pelo POS. O diferencial está na experiência do cliente e do lojista: o usuário (consumidor) pode comprar produtos de outras lojas e fornecedores, garantindo maior variedade (“mixer”) de mercadorias na própria loja, sendo auxiliado diretamente pelo vendedor da loja que exerce um papel de afiliado da plataforma e ajudando o consumidor a acessar um estoque infinito. Além disso, o pagamento é realizado no próprio POS, via cartão de crédito ou débito, eliminando praticamente todo risco financeiro do lojista, já que o chargeback é evitado, garatindo também seu comissionamento e o repasse financeiro para o lojista que emitira a nota e enviará a mercadoria ao consumidor final, tudo isso gerenciado pela plataforma Figo Shop.
Benchmark Internacional: Existe algo parecido lá fora?
Embora os ecossistemas de varejo digital e físico estejam cada vez mais conectados, soluções completamente comparáveis ao modelo da Figo shop são bastante raras globalmente. Sistemas como o Shopify POS Integration, Tata Cliq (Índia), plataformas iPaaS (como EDICOM) e soluções cloud integradas (Omniful POS – AWS) avançam na unificação de estoques e pagamentos, mas mantêm o foco em canais próprios. Internacionalmente, ainda não há registro de marketplace físico capaz de acessar, em tempo real, estoques externos via POS e realizar o pagamento instantâneo e seguro com proteção total contra chargeback.
Por que o modelo Figo shop é disruptivo?
Acesso a estoques inteligentes: Lojistas podem vender produtos de terceiros, ampliando a oferta sem a necessidade de investir em estoque físico próprio.
Pagamento instantâneo e seguro: A cobrança por cartão no próprio POS elimina o risco de inadimplência e chargeback, um dos maiores desafios do varejo.
Mix de produtos ampliado: Os clientes encontram variedade, o tráfico na loja aumenta e a satisfação é potencializada.
Valorização da indústria e do varejo: Indústrias ganham novos canais de venda e visibilidade, enquanto lojistas expandem receita sem custo operacional adicional.
Papeis dos envolvidos na cadeia: A Figo Shop e sua plataforma garantem toda a gestão operacional, logística e financeira, realizando o repasse dos valores aos participantes (Split), assegurando o fluxo de pedidos, controlando a operação logística e operando todo o parque de SmartPOS. O lojista atua em dois papeis distintos: como afiliado quando gera a venda e o pedido, e como seller quando recebe o pedido, emite a nota fiscal e garante o estoque. Nesse mesmo papel de seller também entram a indústria e os fornecedores, que funcionam como provedores do catalogo e do estoque.
Conclusão
O marketplace físico da Figo shop pode ser considerado uma referência no varejo moderno, combinando segurança, eficiência operacional e aumento de receita com uma experiência integrada para lojistas, indústrias e consumidores. Enquanto modelos internacionais buscam integrar e simplificar operações omnichannel, a Figo já entrega um ecossistema robusto, seguro e inovador para o mundo físico.
Quer fortalecer o varejo físico com inovação? Inspire-se no case Figo shop e acompanhe as tendências desse mercado que evolui rápido no Brasil e no mundo.
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Meio de pagamento, marketplace e logística em uma única plataforma.
Oficialmente lançamos a Figo Pay esta semana em um evento no interior de São Paulo, na cidade de Campinas. A ocasião serviu como um importante teste para avaliarmos a receptividade e o potencial junto ao público. Posso afirmar com convicção que o resultado foi espetacular.
O diferencial do produto é evidente, e as reações dos participantes foram extremamente positivas, reforçando nossa visão de que estamos a cada dia mais perto de construir uma das empresas mais relevantes do Brasil. Hoje, estamos apenas começando esta jornada e ainda temos um percurso de evolução pela frente até caminharmos com plena maturidade.
A Figo é muito mais do que tecnologia. Ela é a ponte que conecta toda a cadeia do varejo: indústria, lojas e consumidores, por meio de soluções inovadoras, inteligentes e colaborativas. Sua proposta disruptiva nasce com o objetivo de criar um canal de venda diferente, cruzando estoques de diversos varejistas e abrindo uma nova oportunidade dentro da economia colaborativa, transformando a experiência do varejo físico e tornando-o mais eficiente, prático e moderno.
O que é a Figo?
Figo Pay é uma plataforma de pagamentos inteligente que centraliza todos os meios de pagamento (cartões, PIX, links e dinheiro) em um único fluxo. Ela garante segurança, simplicidade e controle total ao lojista, sem alterar a rotina financeira já existente. O varejista mantém suas parcerias com adquirentes, mas ganha um painel unificado, economia otimizada nas taxas, fechamento de caixa transparente e a praticidade de vender em qualquer lugar, por meio de equipamento próprio, SmartPOS, Pinpad, computador ou até celular.
O diferencial está nos recursos agregados: fechamento de caixa consolidado, controle multiadquirente, cashback integrado para fidelização, split automático de pagamentos e operação altamente intuitiva. Além disso, a Figo oferece uma loja de serviços financeiros completa: recarga de celular, microseguros, antecipação de recebíveis multiadquirente, pagamentos recorrentes e, em breve, funcionalidades como saque via PIX e operações de correspondente bancário.
Figo Shop é uma solução de marketplace colaborativa, sendo o primeiro marketplace físico do Brasil. Ela integra, em um único ambiente, lojas e indústrias como sellers, além de vendedores e colaboradores atuando como afiliados. Com a Figo, qualquer loja pode oferecer estoque infinito por meio de um catálogo completo, sem necessidade de manter inventário próprio, conectando o varejo à indústria e a outros lojistas.
Dessa forma, vendas não são perdidas por falta de estoque, pois a operação é verdadeiramente omnichannel. Cada venda possui split automático do pagamento, entrega rastreada e todo o processo ocorre via SmartPOS, desktop ou aplicativo móvel. Basta acessar o catálogo digital, apresentar ao cliente e finalizar a venda na hora, com captura de transação presencial em cartão de crédito, débito ou PIX, mitigando riscos de chargeback.
Vantagens do ecossistema colaborativo Figo
• Prateleira infinita: acesso imediato a produtos de indústrias e fornecedores parceiros, sem imobilizar capital em estoque.
• Mix ampliado: lojas multimarcas aumentam variedade e vendem mais por metro quadrado.
• Recebimento automático e seguro: cada venda gera liquidação direta para o lojista via split, simplificando a gestão e reduzindo burocracias fiscais.
• Independência de sistemas: solução totalmente independente de PDVs ou ERPs, com implantação simples e operação intuitiva.
• Expansão colaborativa: indústrias ampliam presença utilizando a força do varejo físico, criando uma rede escalável de acesso ao consumidor final.
Por que escolher a Figo?
Em um cenário onde colaboração, integração e eficiência são essenciais, a Figo entrega ferramentas que potencializam o coletivo: o lojista vende mais, o fornecedor alcança novos clientes e o consumidor tem acesso facilitado ao que deseja, com segurança, agilidade e uma experiência digital moderna.
Mais do que tecnologia, a Figo fomenta prosperidade, incentiva o recomeço e estimula uma nova era para o varejo brasileiro. Em cada venda, existe uma oportunidade de recompra, inovação e crescimento.
Aqui tem Figo, aqui tem venda garantida e um ecossistema mais forte e preparado para os desafios do presente e do futuro.
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